折伞

使用帮助

遇到问题可以先看这里，没有解决就给我们写邮件。

记录和数据

换手机以后，记录还在吗？

在。记录会包含在你自己的 iPhone 备份里（iCloud 云备份或电脑备份），用备份恢复新手机，记录会一起回来。诱饵密码设为「仅限这台设备」，恢复到新手机后要重新设置。

「我的 › 数据」可以导出两种文件，目前都不能导回 App：

• PDF：按月排好，打开就能看，也能打印。
• JSON：完整的原始数据，给其他软件或懂技术的人用。

能手动同步或立即备份吗？

折伞没有自己的同步，记录跟着 iPhone 的 iCloud 云备份走：iPhone 在充电、连着 Wi-Fi、锁屏时会自动备份。想马上备份，到 iPhone「设置 › 你的名字 › iCloud › iCloud 云备份」点「立即备份」。App 没办法替你发起备份，这是 iOS 的限制。

开发者能看到我的记录吗？

不能。折伞没有账号，App 不联网，开发者也没有服务器。详见隐私政策。

怎么删除全部数据？

「我的 › 数据 › 删除全部数据」。只删除当前打开的空间；诱饵空间的数据要进入诱饵空间后单独删除。删除后无法恢复。

锁和隐私

面容 ID 没有弹出，或者一直失败

点锁屏页的解锁按钮重试；面容 ID 失败时可以改用手机密码。如果之前拒绝过面容 ID 权限，到 iPhone「设置 › 折伞」里重新打开。

如果手机没有设置锁屏密码，iOS 无法验证身份，App 也就无法加锁，「我的」页面会显示提示。设置锁屏密码后重新打开 App 即可生效。

诱饵密码是什么？忘了怎么办？

设了诱饵密码之后，锁屏页会变成数字键盘：输入诱饵密码会打开一个独立的空间，里面是另一份记录；真实记录只能用面容 ID 或手机密码进入。

忘了诱饵密码没关系：在锁屏页用面容 ID 进入真实记录，到「我的 › 隐私 › 诱饵密码」重新设置。

切换 App 时，为什么画面被遮住了？

这是有意的：离开 App 后会立即上锁，多任务界面只显示遮罩，别人划开后台也看不到内容。

能换一个不那么显眼的图标吗？

可以（折伞 Pro）。「我的 › 隐私 › App 图标」里有五个低调的伞形图标，随时可以换回默认图标。

愿望清单

怎么玩？

在「伴侣」页打开和某个对象的愿望清单，两个人轮流用同一台手机，各自对每条想法选「想」「可以试试」或「不想」。

对方能看到我选了什么吗？

不能。任何一方的单项选择都不会显示，导出文件里也没有。清单里只出现两个人都没选「不想」的；一方不想的，看不出是谁不想。

购买

折伞 Pro 包含什么？

一次购买，永久使用：洞察、完整的愿望清单（还能自己添加想法）、诱饵密码和备用图标。没有订阅。

换了手机或重装后，怎么恢复 Pro？

用购买时的 Apple ID 登录 App Store，在「我的 › 折伞 Pro」里点「恢复购买」。开启了家人共享的家庭成员也可以使用。

怎么退款？

退款由 Apple 处理，请到 reportaproblem.apple.com 申请。退款后 Pro 功能会自动关闭，记录不受影响。